Costos abiertos
Composición completa de cada factura: combustible pagado + markup, fee de gestión, comisión charter, tasas. Sin rubro genérico de ‘servicios’.
Transparencia Air Grid
Lo único cerrado en nuestra operación
son las puertas de la cabina.
Costos abiertos. Reportes claros. Comunicación directa. Cuenta segregada. La administración de aeronaves del modo que siempre debió ser — sin caja negra, sin letra chica, sin ‘confía en mí’.
Por qué importa
La industria corre en opacidad. Nos negamos a operar así.
La aviación ejecutiva ya es bastante cara. Agregar desconfianza a la cuenta es inaceptable. Pero es exactamente eso lo que la industria hace hace décadas: firmas contrato, pagas, vuelas, y recibes un PDF a fin de mes con números que no puedes verificar.
‘Comisión Air Grid’ aparece como ítem único en la factura — pero dentro hay fee de gestión, comisión de combustible, markup de hangar, comisión de charter. Todo embutido, todo opaco. Es la parte de la industria que más nos molesta.
Air Grid fue fundada en torno a lo opuesto: cada centavo, cada decisión, cada margen visible. Sabes cuánto pagamos por el combustible y cuánto cobramos. El costo real del hangar y nuestro margen encima. Sin misterio. Sin ‘magia’.
Cuatro pilares de transparencia
Lo que esto significa, ítem por ítem.
Cada compromiso abajo está en el contrato. No es ‘intención’, es cláusula.
Reportes claros
Lenguaje del propietario, no jerga de gestor. Gráficos legibles, números explicados, contexto para cada métrica. Se puede leer durante el café.
Comunicación directa
WhatsApp del CEO en tu contacto. Sin ‘abrir ticket en el portal’, sin filtro de gerencia. Respuesta de quien decide, a velocidad de mensaje de texto.
Cuenta segregada
Tu aeronave tiene cuenta bancaria propia, a tu nombre o de la operación, pero <strong>separada</strong> de la operación Air Grid. Ves el extracto. Eres el titular.
En la práctica, esto significa
Derechos contractuales. No ‘buena voluntad’.
Derechos del cliente
- Auditoría libre de la operación en cualquier momento (incluso sin aviso)
- Acceso a todos los contratos de Air Grid con proveedores de tu aeronave
- Derecho a rechazar proveedor recomendado e indicar otro
- Reembolso integral en 30 días si decides salir
- Exportación completa de datos en formato abierto (CSV, PDF, JSON)
Compromisos Air Grid
- Margen declarado en contrato — sin comisiones ocultas
- Markup de combustible y proveedores divulgado mensualmente
- Cuenta dedicada con extracto bancario accesible al cliente
- Reuniones mensuales de resultados con agenda + acta pública
- Encuesta NPS trimestral publicada, con resultado integral
Pruebas concretas
Cómo verificas esto, en la práctica.
Transparencia sin mecanismo de verificación es solo marketing. Aquí está cómo confirmas cada compromiso.
Contrato modelo
Versión pública del contrato disponible en el sitio, antes de hablar con nosotros
Tabla de mercado
Comparativo público de precios vs. competidores globales, actualizado anualmente
NPS público
Resultado de satisfacción de clientes publicado en el sitio cada trimestre
Reporte ejecutivo
Modelo del reporte trimestral disponible para inspección pre-contrato
Cláusula de auditoría
Derecho contractual de contratar auditor externo en cualquier momento
Historial de cambios
Cada cambio en política, precio o proceso registrado con fecha
Hablemos
Ve cómo esto aparece en el contrato.
En 30 minutos te enviamos el modelo de nuestro contrato y recorremos cláusula por cláusula. Sales sabiendo exactamente lo que firmas — antes de firmar.